Problemi di accesso agli account Gmail tramite Mail su macOS 10.14.4

27 Marzo 2019 di Giuseppe La Terza

Apple ieri ha rilasciato macOS 10.14.4 al pubblico, ma purtroppo sembra che l’aggiornamento includa anche un bug piuttosto noioso relativo all’autenticazione degli account Gmail tramite Apple Mail.

Secondo diversi utenti, macOS 10.14.4 interrompe il processo di autenticazione di un account Gmail. In sostanza, provando ad accedere ad un account Google, si inizia un ciclo infinito che rimbalza tra macOS e la pagina di accesso di Google in Safari.

Inoltre, i problemi di accesso sembrano essere strettamente collegati all’app Apple Mail. Altre app che si basano su informazioni provenienti da Google, come Calendario, non sono interessate da questo problema. Sono stati del tutto vani i tentativi di risolvere il problema attraverso la rimozione e la riaggiunta di account, la modifica delle password, la rimozione dell’autenticazione a due fattori e altro ancora.

Inoltre il problema non è solo legato all’aggiunta di  nuovi account a Mail su macOS, ma riguarda anche gli account esistenti. Dopo il riavvio dall’installazione dell’aggiornamento, agli utenti viene richiesto di autenticare nuovamente il proprio account Google.

Alcuni utenti hanno segnalato problemi anche con l’aggiunta di nuovi account Google all’app Mail su iOS 12.2. Al momento non è chiaro se questo errore riguarda tutti coloro che eseguono macOS 10.14.4 o solo una cerchia ristretta.

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